Posts van RCA online
E-shop, online handel die kan tellen
Nu steeds meer Belgen via het web kopen, kan niemand de kracht van e-commerce nog onderschatten. Niet alleen de klassieke business-to-consumer bedrijven vinden de weg naar een e-shop, ook business-to-business ondernemingen grijpen de kans om hun markt te beschermen én te verruimen. Of waarom online handel vandaag kan tellen, ook voor u.
E-commerce mag in België dan relatief traag op gang zijn gekomen, het inhaalmanoeuvre vandaag is duidelijk. Het systeem heeft zijn efficiëntie bewezen én de markt is er klaar voor. Dat blijkt ook uit het aantal webtransacties dat de laatste jaren sterk blijft stijgen in ons land. Logisch dus dat steeds meer bedrijven, zowel b-to-c als b-to-b, vandaag de mogelijkheden van een e-shop opnemen binnen hun algemene marketingstrategie.
De voordelen op een rij:
• Meer bereik. Naast de klassieke verkoopkanalen zijn e-shops een efficiënte weg om meer bereik, meer business te genereren. E-shops werken niet alleen marktvergrotend, maar ook marktverruimend. In die zin worden e-commerceapplicaties vrijwel altijd in meerdere talen opgesteld. Ook is een e-shop een goede manier om je exportmogelijkheden te ontdekken of te versterken.
• Informatie & advies. Zeker voor business-to-business bedrijven zijn e-shops een eenvoudig en efficiënt communicatiekanaal om duiding te geven bij producten of diensten. Tegelijk krijgen dealers, vertegenwoordigers en andere tussenpersonen meer ruimte om hun adviserende rol uit te spelen.
• Gebruiksgemak. De mogelijkheden binnen een e-shop zijn erg ruim, zeker als de online shop gelinkt wordt aan een ERP-systeem: voorraden, prijswijzigingen… kan je rechtstreeks online uitlezen.
• Mee met nieuwe technologie. Via online handel kan je optimaal inspelen op de nieuwe technologieën. Denk maar aan de populariteit van iPhone of iPad, of de zogenaamde QR-codes die je met een smartphone kan scannen en die je doorklikken naar een webpagina. E-commerce heeft ook een nieuwe stijl van shoppen in het leven geroepen: een winkel fysiek binnenstappen, kijken en vervolgens online vergelijken en kopen. Met een e-shop werk je toekomstgericht, blijf je bij met de nieuwe technologie en blijf je de concurrentie een stap voor.
• Toegevoegde waarde. Uiteraard start je een webshop niet zonder doordachte online marketing strategie. Het vergt gemiddeld overigens 4 tot 6 maanden om een goed ontwikkelde shop uit te werken. Belangrijk is om een concept te kiezen dat een toegevoegde waarde brengt. Zo kunnen ook kleine merken en retailers vlot buiten de thuismarkt actief worden. Durf dan ook ‘out of the box’ te denken. Ter illustratie: het idee om online schoenen te verkopen, werd aanvankelijk op fronsende wenkbrauwen onthaald, terwijl het vandaag een booming business is. Kwestie van de kracht van e-commerce niet te onderschatten!
Enkele voorbeelden van e-shops die RCA Group creëerde:
www.kidslab.be, www.wshop.be, www.desfeerboetiek.be, www.gymna.be, …
Geplaatst op 11/04/2011 22:10 | door Guy Storms |
Reageer
E-shop : le commerce en ligne qui peut rapporter gros
À présent qu’un nombre croissant de Belges achète sur Internet, plus personne ne sous-estime la force du commerce en ligne. Cela vise non seulement les entreprises actives dans le B-to-C (business-to-consumer) mais également les sociétés B-to-B (business-to-business) : en créant un magasin en ligne, elles cherchent toutes à protéger mais aussi à étendre leur marché. Ou pourquoi le commerce en ligne peut rapporter gros… également à vous.
Geplaatst op 11/04/2011 21:37 | door Guy Storms |
Reageer
E-zine: informeren zonder irriteren
Snel gericht communiceren? Zonder een overdosis aan informatie? Efficiënt én goedkoop? Met alle professionele garanties? E-zine!
Eerst zien? Onze klant VKW Limburg licht graag de troeven toe van een digitale nieuwsbrief.
Als werkgeversorganisatie heeft VKW Limburg een zeer gerichte doelgroep. Rechtstreeks naar de leden communiceren vormde dan ook geen probleem, wel de ‘overkill’ aan mails.
Gert Schreurs, manager pers en communicatie bij VKW Limburg: “Activiteiten aankondigen, terugblikken met een fotoverslag, opiniepeilingen houden, een stand van zaken in dossiers van belangenverdediging… Met ons oude systeem - waar elk item één mail betekende - was het vaak moeilijk om voldoende te informeren zonder te irriteren… Onze e-zine “Update” maakt daar nu komaf mee. Je kan gemakkelijk verschillende nieuwsitems bundelen zonder de leden met info te overladen. Gemiddeld communiceren we om de twee weken, in functie van de nieuwswaarde uiteraard. Daarbij kan je telkens doorklikken naar onze website voor meer informatie.”
Een goede e-zine heeft heel wat troeven. Niet alleen ziet je digitale nieuwsbrief er professioneel uit - afgestemde lay-out en webcopy -, er schuilt ook een handige technologie achter. Zo is de e-zine van VKW Limburg gelinkt aan interne databestanden waardoor je alle gegevens gemakkelijk kan opvragen en automatisch kan verwerken. Lees: geen adressen x-aantal keren meer ingeven of aanpassingen in wisselende klantendata manueel doorvoeren.
Als toemaatje kan je de inhoud van je nieuwsbrief afstemmen op de ontvanger. Eventueel met A/B-testing. Bijvoorbeeld: in je mailing naar mannen kan je andere beelden gebruiken dan die naar vrouwen, je nieuwsberichten anders gaan ordenen in functie van het profiel van de ontvanger, werken met verschillende subject headers, … .
Al deze kleine aanpassingen zorgen er hopelijk voor dat de impact van je mailing zoveel mogelijk geoptimaliseerd wordt. Zo hebben wij bijvoorbeeld voor onze recenste nieuwsbrief 6 verschillende versies uitgestuurd en blijkbaar met effect, aangezien je dit leest!
Tags: A/B-testing, digitale nieuwsbrief, e-zine, Gert Schreurs, nieuwsbrief, vkw limburgGeplaatst op 18/10/2010 17:01 | door Guy Storms |
Reageer
E-zine : informer sans irriter
Communiquer rapidement de manière ciblée? Sans une overdose d’informations? Efficacement et à un tarif intéressant? Avec toutes les garanties professionnelles? Optez pour l’E-zine!
Vous souhaitez d’abord vous faire une idée de ce que c’est? Notre client VKW Limburg se fait un plaisir de vous expliquer les atouts d’une newsletter électronique.
En tant qu’organisation patronale, VKW Limburg a un groupe cible très bien délimité. Communiquer directement à ses membres n’était donc pas un problème. En revanche, elle risquait de les inonder d’e-mails.
Gert Schreurs, direction de la communication et des relations avec la presse chez VKW Limburg : meer…
Tags: e-zine, Gert Schreurs, newsletter, newsletter digitale, test A/BGeplaatst op 18/10/2010 17:00 | door Guy Storms |
Reageer
Employer branding? Daar doe ik ook aan!
“Ik heb net een paginagrote advertentie over mij en mijn bedrijf laten zetten. Duur, maar laat de nieuwelingen maar komen straks!” De man die het zei, meende het.
Ja, employer branding is terug. Hip, dus iedereen doet het. Zeker als het op die manier ‘vertaald’ wordt: een campagne, een advertentie, wat testimonials en een website. Heb je meer nodig om jezelf in de markt te zetten? Ja: één vraag.
‘Wil ik daar werken?’ Zo simpel kan de vraag zijn.
Alleen komt ze van de buitenwereld en niet uit je bedrijf zelf. En veelal wordt ze niet gesteld door de acute werkzoekende die eerder het ’snel-brood-op-de-plank’-principe huldigt. Maar rijpt ze eerder bij diegene die nog maar even wegdroomt van andere oorden en nog totaal in tempori non suspecto verkeert… En dan ben je maar beter zijn ‘next best thought’. Dan al? Yep, nu al zelfs. In vergelijking met je vacaturedrang werkt employer branding lichtjaren vooruit.
Is die employer branding dan wel voor de kort op de bal spelende HR-directeur? Of is het eerder voor de hippe imagoadviseur? Het reclamebureau? Of is het een kolfje naar de hand van de marketingdirecteur? Opnieuw is het antwoord: ja.
Het is voor hen allemaal. Daarom is het ook geen campagne, maar een traject. Eentje waarbij wat ervaren sherpa’s met ingebouwde gps best meegenomen zijn.
Nee, ze zullen niet raken aan je verloningssysteem om je aantrekkelijkheid om te poetsen. En ze gaan je hoofdkantoor niet verhuizen om je nabijheid uit te spelen. En reken er niet op dat ze je marktleider maken. Maar ze gaan je eigen mensen zichtbaar fier maken. Ze gaan je dit keer over je bedrijf laten spreken in plaats van over je producten. Je gaat vindbaar zijn waar iedereen is. En ze gaan ervoor zorgen dat je een aantrekkelijke werkgever in je vakgebied bent. Om welke redenen ook.
Voor employer branding heb je niet iemand nodig die louter rekruteert voor jou, of die alleen je reclame maakt, die zich focust op je merk of je eigen mensen motiveert. Je hebt ze dit keer allemaal tegelijk nodig. En liefst met één geïntegreerd plan voor jouw specifieke traject.
Heb jij nog ‘next best thoughts’? Deel ze gerust en graag in de comments!
Tags: employer brand, employer branding, geïntegreerd plan, hr, online rekrutering, rekruteren, rekrutering, rekruteringscommunicatie, werkgeverGeplaatst op 18/10/2010 14:28 | door Dirk Sas |
2 reacties
Optus Whale Song: een prachtig concept
we hebben niet de gewoonte om lukraak links naar interessante websites te posten. Er bestaan tientallen blogs die zich veel beter van deze taak kwijten. Maar voor deze website Optus Whale song maken we toch graag een uitzondering.
Het concept voor de Australische GSM-operator Optus is even eenvoudig als geniaal: laten we proberen om op een buitengewone manier te communiceren om onze leuze “When is comes to communication, anything is possible” extra kracht bij te zetten. Concreet: ze hebben een muziekstuk gecomponeerd, uitgevoerd door een klassiek orkest op een vlot op zee om in contact te komen met walvissen. En als we de tv-spot mogen geloven is het hen nog gelukt ook.
Tags: commmunicatie, Flash, papervision 3D, walvisGeplaatst op 17/09/2009 15:09 | door RCA online |
Reageer
Windows versus Mac
Als dit een technologie-blog zou zijn, dan zouden de reacties van Windows- en/of Mac-bashers niet te tellen zijn. Maar het gaat nu even niet over welk besturingssysteem het beste is, maar wel over hoe beide softwaregiganten hun software-upgrade presenteren aan het publiek.
Op beide fronten was er qua marketing deze week wat te melden. Apple lanceert op vrijdag 28 augustus een upgrade van zijn bestaand besturingssysteem OS X, genaamd Snow Leopard, de opvolger van OS X 10.5 Leopard.
Microsoft daarentegen lanceert in oktober ook zijn upgrade van het huidige Windows Vista, genaamd Windows 7. In voorbereiding op die lancering begint de Mircosoft-promotiemachine al mondjesmaat details te publiceren over de nieuwe versies waarin het systeem zal beschikbaar zijn. Het feit dat Windows 7 drie verschillende versies zal hebben, staat al haaks op de aanpak van Apple: één versie Snow Leopard, that’s it. Het opmerkelijkste nieuwsfeit van Microsoft deze week was echter de upgrade-chart, deze dus:
Op zich is deze tabel heel duidelijk: bij een groen vakje is een vlekkeloze upgrade mogelijk, bij een blauw vakje haal je er beter een specialist bij omdat je systeem dan helemaal opnieuw geïnstalleerd moet worden. Maar het algemene beeld is frappant: alles is blauw, misschien wel het blauw van de blue screen of death… (zo’n grapje kan je gewoon niet laten liggen)? Als communicatie-blunder kan dat tellen.
Tags: Apple, communicatie, Microsoft, Snow Leopard, upgrade, Windows 7Geplaatst op 27/08/2009 11:07 | door RCA online |
Reageer
Gebruikt u enkel white hat SEO of schrikt u niet terug voor black hat SEO?
SEO (Search Engine Optimization) of eenvoudig gezegd alle mogelijke technieken om hoger te geraken in de zoekresultaten van voornamelijk Google, is wel het meest misbruikte acroniem in marketingmiddens. Wanneer je als bedrijf een smak geld neertelt om een nieuwe website te laten maken, is het natuurlijk maar logisch dat je ook wil dat die zo goed mogelijk gevonden wordt.
Maar als er bij de ontwikkeling van een website meer over SEO dan over de inhoud gepraat wordt, zijn we verkeerd bezig. Google’s zoek-algoritmes proberen om voor een opgegeven zoekwoord een lijst te geven van de meest relevante webpagina’s. Een marketeer van een website ziet dat natuurlijk lichtjes anders: die wil er voor zorgen dat zijn webpagina’s zo vaak mogelijk opduiken bij zo veel mogelijk zoekwoorden en liefst nog bovenaan.
In de eerste plaats wordt er bij zo’n discussies dan gekeken naar de webdeveloper. Die mag zijn technische trukendoos bovenhalen om de webpagina’s bovenaan in de Google-resultaten te krijgen. Daar bij kan je een onderscheid maken tussen “white hat” en “black hat” SEO oftewel technieken die geoorloofd worden door de zoekmachines en technieken die op slinkse wijze een hogere zoek-ranking proberen te bekomen.
meer…
Tags: buzz, Google Analytics, ranking, SEO, zoekmachines
Geplaatst op 29/05/2009 16:13 | door RCA online | Reageer
LondonRemembers: when a Google Map tells stories…
We ‘ve already added several Google Maps to numerous websites, but let’s be honest, most of the time the map only plots one point, usually where the company is located, on a dynamic map. This really isn’t what Google Maps is built for.
For the new LondonRemembers-website Google Maps is a crucial and central part of the user-interface which has a lot of repercussions on the user-interface of the website.
Tags: AJAX, AS3.0, ColdFusion, Flash, Gmap, Google Maps, mapplets, UMap, user-experience, user-interfaceGeplaatst op 08/05/2009 11:02 | door RCA online |
Reageer
